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Patienteninformation

In unserer regulären Sprechstunde nehmen wir uns Zeit, um Ihre Anliegen ausführlich zu besprechen. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin.

Um Ihren Termin bei uns so effektiv und angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, sich diese Informationen genau durchzulesen. 

Bringen Sie alle Unterlagen und Sehhilfen zu Ihrem Termin mit.

So haben wir alle Informationen, die wir für Ihre Behandlung benötigen.

 

1. Termin vereinbaren

Wir bitten Sie, vorab einen Termin zu vereinbaren:

TERMIN BUCHEN

2. Bitte mitbringen

Das sollten Sie zu Ihrem Termin mitbringen:

  • Sehhilfen: Brillen, Kontaktlinsen
  • Medikamente: Eine Liste aller Medikamente, die Sie einnehmen (z. B. Augentropfen, Tabletten)
  • Medizinische Unterlagen: Arztberichte, Krankenhausberichte oder Röntgenbefunde
  • Allergiepass: Falls vorhanden

3. Tragen Sie Kontaktlinsen?

Kommen Sie uns zu einer allgemeinen Kontrolle (Brillenkontrolle)?
Dann tragen Sie bitte 24 Stunden vor dem Termin und an diesem Tag keine Kontaktlinsen.

Kommen Sie zu einer Kontaktlinsenkontrolle?
Dann lassen Sie die Kontaktlinsen am Tag der Untersuchung im Auge und bringen Sie die Daten der Linsen (z. B. Originalverpackung) mit.

4. Bei der Untersuchung

Bitte beachten Sie, dass bei einigen Untersuchungen oder Behandlungen eine Pupillenerweiterung mit Augentropfen oder ein Augenverband erforderlich sein kann.

In diesen Fällen dürfen Sie nach der Untersuchung kein Fahrzeug führen.

Geht es um einen Notfall?

Akutversorgung (bei dringenden Problemen):

Für akute Beschwerden, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, bieten wir spezielle Termine an. Bitte rufen Sie uns vorher kurz an. Beachten Sie jedoch, dass diese Termine für eine schnelle Erstversorgung gedacht sind und daher eventuell mit längeren Wartezeiten verbunden sein können.

Notfälle außerhalb der Sprechzeiten:

In dringenden Notfällen außerhalb unserer Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an die augenärztliche Notdienstzentrale unter der Nummer: 01805-112 060.

NOTFALL-INFORMATIONEN

Wartezeit am Telefon?

Es kann frustrierend sein, wenn Sie bei uns am Telefon ein Besetztzeichen hören oder in einer Warteschleife landen. Trotz moderner Telefonanlagen kann es vorkommen, dass unsere Kapazitäten ausgelastet sind.

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen per E-Mail zukommen zu lassen. Wir versuchen, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und Geduld.

Umgang miteinander

 

Wir bitten darum, unsere Mitarbeiter stets freundlich und respektvoll zu behandeln.

Nur ein freundliches Miteinander kann die Basis für eine tragfähige Arzt-Patientenbeziehung sein.